Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

Drodzy Goście Norweskiej Doliny,

Przez ostatnie wydarzenia, nasz świat nagle stanął na głowie. Gdzie w tym zamieszaniu i natłoku informacji odnaleźć harmonię, spokój i poczucie bezpieczeństwa? Matka natura podsuwa nam odpowiedź – w górach! Nasz resort położony w Karkonoszach to idealne miejsce by poczuć przypływ energii i z optymizmem patrzeć w przyszłość. W trosce o pełen komfort i zdrowie naszych Gości wprowadziliśmy na terenie Norweskiej Doliny dodatkowe zasady bezpieczeństwa. Prosimy o zapoznanie się treścią poniższego komunikatu i życzymy udanego wypoczynku!

W razie pytań zapraszamy Państwa do kontaktu telefonicznego.: +48 75 619 96 00 lub mailowego: rezerwacje@ndresort.pl.

Wiecej infomacji na temat naszych zasad bezpieczeństwa znajdą Państwo tutaj.

Azyl w sercu Karkonoszy

Norweska Dolina to ośrodek położony w zacisznym zakątku Szklarskiej Poręby, z dala od centrum miasta i tłumów.

Nasze wille zapewniają maksimum komfortu i dystansu społecznego - są rozproszone na terenie całego kompleksu oraz posiadają szerokie klatki schodowe.

Apartamenty są w przestronne i w pełni autonomiczne. Każdy z nich zawiera w pełni wyposażony aneks kuchenny oraz balkon lub taras z malowniczym widokiem na góry.

Wokół Norweskiej Doliny z pewnością nie zabraknie miejsca do samotnych spacerów. Rozległe alejki gwarantują utrzymanie bezpiecznego odstępu i przyrodnicze atrakcje, takie jak: strumyki, głazy, gaiki, czy oczka wodne.

Najwyższy poziom czystości

Każdy apartament jest generalnie sprzątany i dezynfekowany. Do odkażania pokoi używamy wysokiej klasy sprzętu. Nasz personel wyposażony jest w nowoczesne i wydajne ozonatory oraz generatory gorącej pary. Dzięki temu Goście zyskują pewność, że apartamenty są w 100% sterylne.
Dodatkowo wszystkie powierzchnie i przedmioty narażone w pokojach na częsty kontakt (blaty, klamki, piloty do telewizora oraz wyposażenie aneksu kuchennego) są dezynfekowane przez Naszych pracowników specjalnymi środkami bakteriobójczymi.
Pieczołowicie podchodzimy także do kwestii przygotowania ręczników i pościeli dla naszych Gości. Najpierw pierzemy je w wysokiej temperaturze i suszymy, a później umieszczamy w zaplombowanych opakowaniach. To gwarancja, że po otwarciu pakietu w ręce Gości trafiają olśniewająco czyste i pachnące tkaniny.
Obsługa resortu porusza się po jego terenie wyposażona w jednorazowe rękawiczki i maseczki ochronne. Każdy pracownik regularnie dezynfekuje swoje narzędzia pracy oraz dba o higienę i czystość rąk.
W wielu newralgicznych miejscach, takich jak: wejścia do willi, garaży, holi i restauracji zapewniamy Gościom dozowniki do dezynfekcji rąk. Ze szczególną dokładnością, systematycznie dezynfekujemy windy, toalety, poręcze na klatkach schodowych w częściach wspólnych.
Mamy świadomość jak ważna jest poprawna technika mycia rąk, dlatego w każdej toalecie umieściliśmy infografikę na ten temat.

Bezpieczna recepcja

Jesteśmy profesjonalistami w każdym calu, dlatego regularnie sprawdzamy stan zdrowia personelu. W myśl zaleceń GIS, przed wejściem do Norweskiej Doliny, mierzymy temperaturę wszystkim pracownikom. W przypadku stanu podgorączkowego i objawów chorobowych, pracownik jest natychmiastowo odsyłany do domu.
Dodatkowe środki ostrożności wprowadziliśmy w recepcji. Przy stanowisku w tej części kurortu może znajdować się tylko jeden Gość. Ponadto Goście są oddzieleni od pracownika recepcji przeźroczystą płytą plexi.
Respektujemy zasadę bezpiecznej odległości - Goście oczekujący na obsługę, muszą znajdować się w min. 2-metrowym odstępie.
Systematycznej dezynfekcji poddajemy sprzęty narażone na częsty dotyk, drzwi, klamki, powierzchnię lady recepcyjnej, terminale i karty pokojowe.
Dla osób ceniących sobie jeszcze ściślejsze ograniczenie kontaktu z personelem kurortu, wprowadziliśmy możliwość elektronicznego check in-u za pomocą karty meldunkowej lub online (drogą mailową).
Na samym początku pobytu w Norweskiej Dolinie informujemy Gości o zasadach bezpieczeństwa w resorcie. Po zapoznaniu się z procedurami, Goście deklarują ich przestrzeganie poprzez podpis. Zachęcamy do wybrania płatności bezgotówkowych.
Recepcja jest w pełni dostępna w trybie online i przez telefon.
W trosce o zdrowie wczasowiczów wprowadziliśmy bezwzględny zakaz przebywania w apartamentach osób nie będących Gośćmi hotelowymi.

Restauracja na której możesz polegać

Dzięki naszym dobrym praktykom sanitarnym, w restauracji Piąta Pora Roku, Goście nadal mogą cieszyć się smakiem wykwintnych dań. Liczymy, że możemy liczyć na Państwa wyrozumiałość i stosowanie się do poniższych zasad.
Przed wejściem do restauracji udostępnimy dozowniki z płynem dezynfekującym, a Gości prosimy o dezynfekcję rąk i noszenie obowiązkowych maseczek.
Dla Gości pragnących zjeść posiłek w zaciszu własnego apartamentu zapewniamy możliwość zamówienia dań z odbiorem osobistym lub z możliwością dostawy.
Pracownicy restauracji wykonują swoje obowiązki, oczywiście wyposażeni w maseczki ochronne oraz jednorazowe rękawiczki.

Bezpieczna strefa rozrywki i bar

Udowadniamy, że przy zachowaniu środków ostrożności nadal można się cieszyć grą w kręgle, bilardem.
Przed wejściem do baru udostępniamy dozowniki z płynem dezynfekującym, a Gości prosimy o dezynfekcję rąk i obowiązkowo nakładanie maseczki. Jednocześnie personel Klubu Wikinga przez odpowiednie ustawienie stołów zadba o to, aby zachowana została bezpieczna odległość między Gośćmi. Z tego względu część urządzeń i ze strefy rozrywki zostanie wyłączona z użytku.
Pracownicy baru wyposażeni w maseczki ochronne i rękawiczki, będą także czuwać nad liczbą osób przebywających jednocześnie w lokalu. Od Gości oczekujemy zachowania bezpiecznego odstępu zarówno wobec obsługi, jak i innych, obcych osób.
Powierzchnie dostępne dla Gości - stoliki, bar, stoły bilardowe oraz tor do kręgli - będą regularnie dezynfekowane.

Rekreacja bez ryzyka

Karkonosze bronią się przed zmasowaną turystyką. Wśród setek dostępnych szlaków ciągle można spotkać dzikie i nieokiełznane zakątki.
Przestrzeni nie zabraknie tu dla nikogo! To istny raj dla miłośników długich wędrówek pieszych i kolarstwa górskiego. Setki kilometrów szlaków prowadzą m.in. przez największe atrakcje regionu, przecinają wąwozy, strumienie i meandrują aż po horyzont. Te wszystkie atrakcje są właściwie na wyciągnięcie ręki, ponieważ Norweska Dolina znajduje się praktycznie u wrót Karkonoskiego Parku Narodowego.
Nawet nie trzeba dodawać, że klimat gór i świeże powietrze sprzyjają budowaniu odporności.